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什么是运维服务?

运维服务是创梦网络提供的半自动化“技术支持”增值服务包,其中包括运维托管、环境配置、数据迁移、安全加固、故障排查的服务包,首次使用云奇米或租用客户可直接享受安装配置服务,并免费享受一次简单安全服务。

为什么使用运维服务?

面对众多客户的各种需求,我们推出了运维服务,运维服务是协助客户对网站环境进行搭配。由于客户对IT技术了解程度的不同,部分功能需求需要我们协助客户完成,以实现我们对客户的全方位贴心的技术支持。

服务一:系统安装与环境配置

  • Windows 2003 Server Enterprise SP2

    ·支持Windows 2003各种版本

    ·选装IIS/Apache+ASP/PHP/.NET/JSP

    ·MYSQL/SQLSERVER

    ·系统各项参数调优、WEB环境优化

    ·安全建议和使用指导

    ·包含7x24在线售后技术支持

    100.00元/次

    马上申请

  • Windows Server 2008 R2 Enterprise 64位

    ·支持Windows 2008各种版本

    ·选装IIS/Apache+ASP/PHP/.NET/JSP

    ·MYSQL/SQLSERVER

    ·系统各项参数调优、WEB环境优化

    ·安全建议和使用指导

    ·包含7x24在线售后技术支持

    200.00元/次

    马上申请

  • Windows 2012 Server R2 Datacenter 64位

    ·支持Win 2012各种版本包含非GUI

    ·选装IIS/Apache+ASP/PHP/.NET/JSP

    ·MYSQL/SQLSERVER

    ·系统各项参数调优、WEB环境优化

    ·安全建议和使用指导

    ·包含7x24在线售后技术支持

    200.00元/次

    马上申请

  • Centos/Ubuntu/Debian (32位/64位)

    ·系统安装由机房进行安装

    ·选装Nginx/Apache+PHP+Html

    ·完美支持Mysql、MariaDB

    ·系统各项参数调优、WEB环境优化

    ·安全建议和使用指导

    ·包含7x24在线售后技术支持

    300.00元/次

    马上申请

  • 服务二:奇米运维托管

    奇米维护业务是指用户购买一台或多台奇米后,为了更好利用奇米资源满足用户需求,而不愿意支出高额的奇米运维技术工作人员,而造成不必要的损失,从而寻找一些专业的公司对奇米或整个网络进行定期维护。
  • 数量:
    多个网站(多IP站群,多服务)
  • 规格:
  • 所需时间:
    长期7x24小时响应
  • 价格:
      ¥  500.00 5000.00 10000.00
  • 商品介绍

    ·支持Windows、Linux平台下Web/Mail/MySql/Sql server应用奇米
    ·免费奇米软件安装配置(参考服务一)
    ·系统安全加固(参考服务四)
    ·奇米故障排除(参考服务五)
    ·系统备份策略

    A、定期备份(云)奇米运行生成环境配置的策略实施

    B、定期备份网站、数据库、邮件等数据的策略实施

    C、(云)奇米实现自动每天本机备份

    ·保障(云)奇米全天正常运行,运行率达到99.9%

    服务三:数据迁移(应用搬家)

    根据用户需求将奇米软件及数据由A奇米转移到B奇米,支持无缝转移,转移过程不影响用户访问。
  • 数量:
    1个网站(1个或者多个域名指向同一应用内容)
  • 规格:
  • 所需时间:
    根据数据库大小预算时间
  • 价格:
      ¥  200.00 300.00 400.00 500.00 1000.00 3000.00
  • 商品介绍

    ·支持Windows、Linux平台下Web/Mail/MySql/Sql server奇米数据迁移
    ·用户需知

    A、用户需要将A、B两台奇米远程帐号或密码交付于创梦网络

    B、如两台奇米置于国内外,迁移时间将进行适当延长

    C、A、B两服访问地址不同时我们将负责网站内容连接更改

    ·平滑移植

    A、我们将对B服进行各种与原系统兼容的测试并通过验收

    B、制定详细而可靠的平滑迁移解决方案保证系统的平滑迁移

    服务四:奇米软件应用安全加固

    创梦网络,通过专业IT技术人员利用专业化手段进行集约式标准生产环境的部署、资源优化以及风险预处理可大大降低网络应用出现故障的几率,减少故障修复的复杂度及提升用户ROI(投资回报率),同时也可改善用户产品使用体验,降低网络创业门槛。
  • 数量:
    单次
  • 规格:
  • 所需时间:
    长期
  • 价格:
      ¥  400.00 800.00 1500.00
  • 商品介绍

    ·稳定版本的软件安装及标准化生产环境的统一实施部署,环境依赖性、兼容性检查、常见漏洞和后门的安全防护。
    ·系统安全加固

    A、本地操作系统帐户系统维护,包括系统帐户安全设置及异常账户检查

    B、本地日志维护、审计

    C、目录、文件及磁盘权限设置 防止被黑

    D、防网络攻击脚本安装实施(所用工具为开源免费)

    E、系统服务检查,关闭和优化系统服务进程防火墙以及安全策略的实施,优化服务端口以及进程 过滤非法攻击数据包

    F、防病毒软件安装、病毒库升级及确认 (杀毒软件为开源免费)

    G、网络流量、服务端口及性能监控信息检查及危险资源预告

    ·系统备份策略

    A、定期备份网站、数据库、邮件等数据的策略实施

    服务五:应用/系统故障排查解决

    创梦网络“应用/系统故障排错”服务,由经验丰富的专业IT技术团队对操作系统、应用环境的日志分析,结合常见故障进行联合诊断,找到问题并解决。
  • 业务时间:
    周一至周五工作日,用户需要全程配合
  • 规格:
  • 所需时间:
    1-3个工作日
  • 价格:
      ¥  800.00
  • 商品介绍

    ·分析系统日志web日志查找故障并给予给予解决办法
    ·软硬件产品性能不足,给出合理建议进行环境调优或资源升级

    A、主要针对在运行的(云)奇米Web运行架构(Windows/Linux)

    B、在优化进行的同时监控奇米资源消耗以及通过网站运行状态给予客户合理的资源升级建议

    ·网站访问慢以及生产环境报错的解决

    A、根据客户反馈的情况给予客户网站访问慢的分析 以及提供解决途径和办法

    B、网站运行中由于环境配置问题导致网站报错我们会根据具体的情况加以排错并以解决

    ·程序运行环境过程中,需要在运行环境中添加和删除组件(仅限免费开源的组件)
    ·被挂马网站脚本文件的清除与修复 以及常用通用程序补丁更新
    ·生产环配置修复、灾难数据紧急恢复,在已实施数据备份方案的前提下
    ·各类Asp/php/.Net/Jsp脚本程序协助排错

    服务六:应用负载均衡服务

    通过对现实应用场景的分析,根据访问量特征制定均衡负载实施方案,主要涉及web共享、数据库读写分离、附件分离、高速缓存等方式提升负载能力。
  • 业务时间:
    周一至周五工作日,用户需要全程配合
  • 规格:
  • 所需时间:
    1-3个工作日
  • 价格:
      ¥  3000.00
  • 商品介绍

    ·基于云奇米与同路由物理奇米--通用程序的负载均衡方案实施
    ·主要涉及Web共享、数据库读写分离、附件分离、高速缓存等实现负载均衡提升负载能力

    A、主要针对Windows/Linux下Web、数据库服务应用

    B、涉及服务端IIS/Apache/Nginx、Sql server/Mysql/MariaDB

    ·提供方案实施后详细的运维帮助文档以及常见故障的解决
    ·具体完成时间 根据客户需求以及方案耗费时间为定
     

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